"El trabajo se propone investigar qué es la Sociedad de la Información y qué son las Sociedades del Conocimiento, quiénes han sido los actores y temas en debate y cuál podría ser la ruta crítica que permita analizar si es posible pensar en nuestros días qué otra comunicación es posible." (Presentación y resumen ejecutivo)
1 Caminos para la Sociedad de la Información, 12
2 Actores y temas en debate, 22
3 Sociedad de la Información en América Latina y el Caribe, 48
4 ¿Otra comunicación es posible en la Sociedad de la Información? 62
5 La UNESCO hacia la Sociedad del Conocimiento, 90