"Längst ist die Kirche auch in den sozialen Medien angekommen. Gleichzeitig reagieren viele Bistümer aber noch verhalten auf die digitale Glaubensverkündigung und Evangelisierung im Web. Dabei bergen die sozialen Medien das bislang wenig genutzte Potenzial zur Beziehungspflege, das oft verloren geht, wenn hauptsächlich eine Kommunikation 'von oben nach unten' gepflegt wird." (Seite 30)