1 Introducción
2 El proceso: un mapa del recorrido propuesto
3 Lo Conceptual. Intervenir desde la comunicación en los procesos sociales
4 Lo Metodológico. Inicio del camino
5 Talleres para analizar la organización y construir capacidad de incidencia
6 Epílogo
7 Anexo 1 Glosario
8 Anexo 2 Matriz de niveles de incidencia