"Esta guía reúne y explica las herramientas básicas para la gestión de las empresas periodísticas. En el ecosistema mediático, encontramos medios nativos digitales de diferente tamaño, antigüedad, y con equipos diversos. Una de las claves hacia la sostenibilidad de los medios es la gestión de esos equipos y el ejercicio del liderazgo. Sin embargo, es necesario, primero, sentar las bases de la organización, para luego avanzar hacia prácticas más complejas y también necesarias. Cuando nos referimos a sentar las bases de la organización, hablamos de herramientas simples y al alcance de todos que ordenan la información y el saber que circula en la entidad. Los protocolos son las herramientas por excelencia para ello. En esta guía compartimos recomendaciones para establecer protocolos en torno a cinco puntos fundamentales para toda organización: roles: cada persona en el equipo tiene una función que debe ser definida y consensuada; procesos: el trabajo sigue un flujo que debe analizarse y mejorarse cuando sea necesario; estructura: los roles y los procesos se entrelazan en un esquema que hay que explicitar; incorporaciones: cuando el equipo crece, es necesario ordenar el proceso; desvinculaciones: cuando se decide que una persona debe irse del equipo, los procesos ayudan a todos los involucrados a transitar del mejor modo esta etapa." (Introducción)