"Este documento resume la literatura reciente sobre el rol de los medios de comunicación con relación al comportamiento social haciendo particular énfasis en contenidos de inclusión social. Nuestro objetivo es modesto: simplemente tratar de crear consciencia sobre el importante rol que herramientas aparentemente “cotidianas” pueden tener sobre el cambio social al ser empleadas de manera proactiva y positiva por hacedores de políticas públicas. De esta forma, proveemos una revisión exhaustiva de la literatura sobre el rol de los diferentes medios de comunicación y en particular de la televisión." (Introducción)