Télécoms en Mauritanie: L’impact des crédits de communication
Paris: L'Harmattan (2025), xviii, 224 pp.
Contains 25 tables, 35 figures, acronyms p. xi, bibliogr. pp. 171-191
"Cet ouvrage propose une lecture croisée du marketing et de la régulation dans le secteur des télécommunications mauritanien. À partir des comportements d’achat de crédit de communication, il interroge les enjeux de transparence tarifaire, d’équité et de gouvernance publique. L’auteur met en lumière la "complexité tarifaire", une structuration opaque des offres qui nuit à la lisibilité du marché et affecte les décisions des usagers, en particulier d’une jeunesse connectée mais parfois vulnérable. Il souligne combien une meilleure compréhension de ces comportements peut éclairer les stratégies publiques et renforcer la légitimité du régulateur. Cet ouvrage fournit ainsi des pistes concrètes pour une régulation plus fine, plus transparente et mieux adaptée aux réalités locales." (Description de la maison d'édition)
PREMIÈRE PARTIE : CADRE THÉORIQUE DE L’ÉTUDE, 5
1 Théories des comportements de consommation, 9
2 La consommation en téléphonie mobile, 41
PARTIE II : DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE DE L’ÉTUDE ET RÉSULTATS, 65
3 Méthodologie de l’étude, 69
4 Résultats et discussions, 103
Choix de l’opérateur, pratiques d’abonnement et tarification -- Choix de l’opérateur principal -- Les motifs de choix des opérateurs -- Les raisons de mécontentement des consommateurs -- Usages de plusieurs cartes SIM -- Type d’abonnement -- Multiplicité d’appareils téléphoniques -- Niveau de satisfaction des prestations de l’opérateur -- Les dépenses en téléphonie -- Choix des cartes de recharge -- Motif de choix des cartes de recharge -- Dépense mensuelle en téléphonie mobile et forfait d’internet -- La tarification -- Appréciations des tarifs -- Appréciation de l’évolution des tarifs
CONCLUSION GÉNÉRALE, 155
1 Théories des comportements de consommation, 9
2 La consommation en téléphonie mobile, 41
PARTIE II : DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE DE L’ÉTUDE ET RÉSULTATS, 65
3 Méthodologie de l’étude, 69
4 Résultats et discussions, 103
Choix de l’opérateur, pratiques d’abonnement et tarification -- Choix de l’opérateur principal -- Les motifs de choix des opérateurs -- Les raisons de mécontentement des consommateurs -- Usages de plusieurs cartes SIM -- Type d’abonnement -- Multiplicité d’appareils téléphoniques -- Niveau de satisfaction des prestations de l’opérateur -- Les dépenses en téléphonie -- Choix des cartes de recharge -- Motif de choix des cartes de recharge -- Dépense mensuelle en téléphonie mobile et forfait d’internet -- La tarification -- Appréciations des tarifs -- Appréciation de l’évolution des tarifs
CONCLUSION GÉNÉRALE, 155
