"Written by two practitioners with deep professional experience, this book introduces readers to public interest communications, which takes an evidence-based approach to using strategic communications to drive positive social change. Each chapter includes accessible, applicable insights, exercises
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and real-world examples undergirded by theories and research from a range of academic disciplines: social and cognitive science, communications, systems thinking and human-centered design. The authors provide step-by-step frameworks for practicing public interest communications and illustrate each framework with multiple perspectives through practitioner interviews. Through a focus on fairness and ethics, the book helps readers acquire the mindset of a public interest communicator. This book is an ideal resource for students in strategic communications, health and environmental communications, public relations, journalism, social entrepreneurship, political science and advertising, and in public interest communication courses specifically, who wish to promote lasting change on issues that advance the greater good. Accompanying online materials include worksheets and links to further resources such as videos and podcasts." (Publisher description)
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"Este módulo presenta un proceso paso a paso que permitirá a los miembros de las organizaciones, o campañas, interesados en mejorar su visibilidad e impacto, formular estrategias de comunicación efectivas para el cambio social y de comportamiento. Aunque se han desarrollado múltiples modelos de
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planificación en el campo de la comunicación para el desarrollo y el cambio social, algunos de los cuales se describen en el Módulo Conceptual, solo se incluyen en este módulo los elementos más comunes y genéricos que intervienen en el diseño de una estrategia. Para ello, los autores se han basado en modelos que utilizan una perspectiva socioecológica y se centran particularmente en el papel de la comunicación para facilitar el cambio a nivel individual, comunitario, institucional, social y polÃtico. Las caracterÃsticas de la perspectiva socioecológica permiten un análisis profundo de situaciones complejas, asà como la identificación e implementación de acciones estratégicas de comunicación a todo nivel y/o en el nivel donde más importa." (Visión general, página xiv)
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"Das DiskursGlossar ist ein Online-Lexikon zur strategischen Kommunikation. Auf Basis aktueller Forschung bietet es kompakte und anschauliche Informationen zu Phänomenen diskursiver Kämpfe, wie wir sie in Medien, Politik, Recht und Zivilgesellschaft beobachten können. Das Glossar soll dazu beitra
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gen, kommunikative Strategien in der öffentlichen Praxis besser zu erkennen, zu bezeichnen und zu kritisieren." (diskursmonitor.de/glossar)
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"Strategic Communication deals with the principles behind strategic communication planning. It covers the professional practice steps involved in researching, planning, writing, evaluating and implementing a communication strategy. This book links strategic communication campaign planning to medium
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and long-term business activity and to how organisations deal with issues. This thoroughly revised third edition includes: New international cases and professional exercises that will enable students to work through the cases and apply theory to real-life situations; New discussion questions on important aspects of campaign planning; exercises that encourage students to think more broadly about communication strategy and work through the particular aspects of a strategy; In Theory panels that highlight key theories and demonstrate important links between theory and practice Accessible and comprehensive, this is an essential text for students of professional communication and professionals transitioning into the field of Strategic Communication"--
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"Ziel des Buches ist es, ein grundsätzliches Verständnis zu schaffen und methodische Herangehensweisen darüber zu vermitteln, was erfolgreiche Kommunikation in diesem Branchenkontext auszeichnet und welche Wirkungen sich mit Kommunikation erzielen lassen - veranschaulicht an vielen Fallbeispielen
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aus der landwirtschaftlichen Praxis. Auf diese Weise schlägt das Buch eine Brücke zwischen Kommunikationsmanagement und Agrarwirtschaft und damit zwischen allgemeiner Theorie und branchenbezogener Anwendung." (Verlagsbeschreibung)
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"La planificación en comunicación institucional colabora a organizar lo que se pretende comunicar. Una buena planificación ayuda a direccionar los objetivos que se pretenden lograr, define los públicos a los que se intenta involucrar y establece cuáles son las herramientas más efectivas para c
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omunicar. En efecto, para determinar acciones de comunicación es crucial marcar un rumbo que funcione de guÃa, a modo de un mapa que oriente las comunicaciones y que, por lo tanto, permita sistematizar y dar congruencia a dichas acciones. De nada vale arrojar mensajes por distintas plataformas si no se tiene en claro cuál es el sentido de la conversación que se pretende desarrollar. La planificación es un proceso que integra momentos, y que pueden diferenciarse según cuatro criterios: a. Momento analÃtico: se trata de responder y describir con exactitud la situación comunicacional de la cual se parte, que en general coincide con el diagnóstico; b. Momento normativo: en este momento se formula el plan, ya que responde a la cuestión del deber ser, a lo que se quiere llegar [...]; c. Momento estratégico: en este momento se determina cuál es el camino para transformar la situación inicial en situación deseada [...]; d. Momento operacional: se corresponde con la implementación de un plan [...]" (Página 8-9)
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"This module presents a step-by-step process that will enable members of organisations, or campaigns, interested in improving their visibility and impact, to formulate effective communication strategies for social and behavioural change Chapter One includes elements that help situate the design of t
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he communication strategy within the context of each organisation; including its policies, practices and areas of work. Chapter Two and Three consider the theoretical foundations, paradigms and communication planning models. Chapter Four gives a summary of the different communication strategies and Chapter Five gives an outline of formative research. Chapter Six guides participants, step-by-step, through the design of a communication strategy. Throughout this chapter, participants are introduced to practical worksheets that help synthesise and apply key concepts in each step of the strategy design process. Additionally, references to different components of the Conceptual Module are made, including examples and case studies, which can help participants make decisions at each step of the process." (Overview, page vii)
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"This module provides key conceptual and theoretical elements for participants to gain a deeper understanding of the underlying processes and methodologies that guide the design, implementation and evaluation of a communication strategy. There are many definitions and approaches that vary depending
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upon the type of communication approach, and the specific development and social change issues being addressed. While this is not meant to be an academic text and is purposefully written in a way that is accessible to multiple audiences, it does include relevant academic references for those readers interested in the rich communication for development literature. Chapter One includes a general approach to strategic planning in social organisations. It is expected to help assist understanding of how a communication strategy must be formulated as an integral component of the policies and strategic focus areas of the organisation. Chapter Two briefly discusses key concepts and theoretical shifts around communication, culture, development and social change processes. As communication processes often entail a political perspective, these processes are linked with the goal of strengthening democracy and citizenship, as well as with the achievement of development objectives such as the Sustainable Development Goals and their corresponding targets. This chapter also discusses inclusive perspectives, particularly in relation to gender and human rights. Chapter Three includes a brief history of the evolution of conceptual approaches in the field of communication for development, many of which are derived from important transformations in development efforts over the last 70 years, as well as reformulations of the role played by communication in those processes. Chapters Three and Four introduce key communication models and strategies for social and behaviour change. These chapters emphasise conceptual elements and highlight specific methodological elements that are discussed in detail in the Participant’s Module. Finally, Chapter Five provides core concepts and definitions about designing, implementing and evaluating communication strategies for development and social change, including formative research, strategy design, and monitoring and evaluation. Specific guidance on how to implement each of these steps is provided in the Participant’s Module." (Overview, page vii)
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"This module provides methodological support for the facilitation of workshops aimed at assisting social, community, state and non-governmental organisations in the formulation of communication strategies for development and social change. Facilitators are advised to use this module to plan and prep
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are workshops while making relevant adaptations based on the context in which the workshop will be facilitated, the needs and realities of participants, and the relevant experiences that each facilitator brings to the workshop. This module suggests activities and timeframes, which can be modified according to the availability of resources of the organisation receiving the training, the complexity of communication, social and development issues that constitute the focus of the workshop, or the scope of the strategy to be formulated." (Overview, page vii)
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" The Communication Strategy Framework introduced in this handbook has been designed to help professionals make targeted choices toward strategic communication. Taking an iterative approach and continually reflecting on whether your choices remain congruent enables you to continually adapt to changi
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ng circumstances while staying in command. Linear planning models are ineffective. Quick strategy development can revolutionize the communication function and strengthen the relationship amongst members of a professional team. Linking communication and business strategy is the number one challenge for today’s communication practitioners. The Communication Strategy Framework facilitates the communication professional to forcefully and efficiently make the right choices. It compels individuals to think about how communication can contribute to achieving the organization's or client’s goals. As a result, it provides a clear picture of your communication strategy in one page by putting superfluous details aside and concentrating on the essentials." (Publisher description)
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"El documento consta de seis capÃtulos, a través de los cuales se presenta de manera conceptual y metodológica que debemos considerar para ir diseñando nuestro plan o estrategia de comunicación.
El primer capÃtulo aborda el contexto institucional del cual parte la comunicación en las instituc
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iones. Es decir la planificación estratégica y cómo ésta debe incorporar la dimensión comunicativa. También propone la ubicación de la comunicación en las instituciones, dándole un lugar desde el cual pueda cumplir adecuadamente su rol estratégico.
El segundo capÃtulo presenta el concepto de comunicación estratégica, señalando el valor agregado para la institución. Señala la dimensión interna y externa de la comunicación en las instituciones, desarrollando los conceptos de: comunicación interna, identidad e imagen, planteando el reto de la reputación institucional.
El tercer capÃtulo nos plantea la importancia del diagnóstico de comunicación como primer paso para la intervención comunicativa. Asà nos presenta cuatro tipos de diagnósticos: el estudio de fuentes secundarias, la auditoria de comunicación, el mapa de stakeholders o grupos de interés y el diagnóstico de comunicación que incorpora el perfil del público y los mapas del poder.
El cuarto capÃtulo organiza una propuesta de metodologÃa para diseñar un plan de comunicación institucional o una estrategia de comunicación en un proyecto de desarrollo. Si bien el diagnóstico se refiere a la fase de análisis, aquà se destaca la importancia de diferenciar la fase de diseño estratégico, de la fase operativa de la comunicación. Reflexiona con ejemplos sobre los objetivos de comunicación, la priorización de los públicos, los mensajes, el concepto creativo, las lÃneas de acción comunicativa, entre otros puntos.
El quinto capÃtulo nos presenta el monitoreo y la evaluación en comunicación. Gestionar la comunicación por su efectos supone identificar las dimensiones que son necesario medir para evidenciar cambios. Este Ãtem diferencia monitoreo, de la evaluación y propone algunos lineamientos para abordar este desafÃo en las instituciones.
El sexto capÃtulo plantea una ruta para la gestión de la comunicación integral de la institución. En este sentido precisa el rol de la dirección institucional, el perfil del comunicador, la necesidad de la comunicación interna, entre otros elementos que deben conformar una hoja de ruta para posicionar la comunicación en las instituciones.
La guÃa está acompañada de ejemplos, ejercicios de aplicación y un planteamiento de desafÃos para las instituciones." (Presentación, página 9)
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"La comunicación corporativa opera en un entorno cada vez más complejo y exigente. Las presiones desde el entorno de la organización implican nuevas rendiciones de cuentas, compromiso con los grupos de interés, aumento del cinismo público y un nuevo ecosistema comunicativo. Internamente, tambiÃ
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©n aumenta la presión por demostrar el retorno de la inversión, junto a requerimientos para entrenar y aconsejar a los directivos expuestos a estas presiones del entorno. Este contexto requiere profesionales capaces de articular y demostrar claramente cuál es su contribución a la generación de valor. Este libro presenta un marco de trabajo para poder hacerlo, asà como una lista de las capacidades esenciales que deben adquirir y demostrar aquellos profesionales que quieran situarse en las esferas más infuyentes de cualquier organización." (Descripción de la casa editorial)
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"While there are many books, digital libraries, workshops, and presentations on individual aspects of communications for social impact, few resources succinctly cover the broad spectrum of communications needs for this field. To determine the content of the Toolkit, we conducted national qualitative
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and quantitative surveys with small, medium, and large organizations, leaving us with a snapshot of what communicators need today and how those needs have changed over time. The result is a book whose content is directed by the people it was intended to serve. This book is developed as a guide to help you find the best approaches, messages, and vehicles for reaching all of your key audiences. It is not meant to be a textbook or a definitive source on any one topic, but rather an overview of what you, as a social impact leader, need to know to navigate your way through the myriad of communications approaches—from branding your organization and developing your communications plan, to choosing the right tactics and measuring your results. First published in 2002 and now in its 4th edition, this book has undergone a major revision to reflect the latest strategies, trends, and opportunities, both in the field of communications and in the field of social impact more broadly. We’ve borrowed ideas from other fields, incorporating best practices from both small business and the corporate world. We know from experience that a balance of tried-and-true and fresh approaches can help organizations achieve even greater results." (Introduction, pages ix-x)
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"[...] Lamentablemente, en nuestro paÃs, las teorÃas asociadas al mercadeo y la publicidad social son escasas, y los teóricos que se pueden asociar a estas propuestas son, por lo mismo, bastante limitados. En contraposición, y muy a pesar de que Colombia cuente con pocos investigadores, las camp
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añas de publicidad y mercadeo social que se han puesto en marcha han sido bastante prolÃficas, y por demás exitosas. Las necesidades sociales de un paÃs en vÃa de desarrollo requieren que se implemente una variedad relevante de campañas, muchas de las cuales han recibido premios internacionales, o simplemente han recibido el reconocimiento de una gran parte de la población colombiana. Desde esta perspectiva, no podemos olvidar campañas como: la caspa y la adicción a la droga, las estrellas negras, sin preservativos ni pÃo, la tengo viva, inteligencia vial, algunos animales no usan casco, rÃos de luz, entre muchas otras. Por estas razones, un texto como este en el que se describen diferentes teorÃas de la publicidad y el mercadeo social, intenta aportar al vacÃo existente en materia de conceptualización. Además, no solo se trata de una publicación cien por ciento teórica, pues también se pueden encontrar algunas investigaciones con resultados empÃricos, resultado de trabajo de campo en diferentes ámbitos del mercadeo social y la publicidad social. Estos aportes empÃricos permiten contrastar las prácticas sociales con los desarrollos teóricos y con la aplicación de cada uno de los conceptos más versátiles de estos procesos teórico conceptuales. Además de los enfoques teóricos y prácticos, este libro aborda una cantidad interesante de conceptos que le permitirán al lector conocer los últimos términos que se manejan hoy por hoy en el contexto empresarial y universitario. El mercadeo con causa, el marketing social corporativo, el greenwashing, los sweatshops, stakeholders, sostenibilidad, los adoptantes objetivos, los agentes de cambio, son solo algunos de los conceptos que se podrán encontrar en esta publicación y permitirán a los lectores enriquecer los conocimientos que sobre publicidad y mercadeo social tengan." (Introducción, páginas 7-8)
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"Strategic Planning for Public Relations is in its fifth edition of offering an innovative and clear approach for students looking to learn how to develop public relations campaigns. It is a text intended for those serious about entering the rapidly changing professions of public relations and strat
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egic communication. Ronald Smith shows how to implement pragmatic, research-driven strategic campaigns used in public relations practice, and draws from his years of experience as a professional in the industry and his years of teaching in the classroom. The approach used in this text is a threefold pattern: first, readers are exposed to new ideas, then see them in use, before finally being showed how to apply those ideas themselves. Complex problem-solving and decision-making processes in strategic communication and public relations are turned into a series of easy-to-follow steps, flexible enough to be applicable to myriad situations and organizations in the real world." (Publisher description)
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"Der erste Band der „Handbuchreihe Kommunikation“ beschäftigt sich mit der mittel- bis langfristigen Schwerpunktlegung der Kommunikation von Unternehmen. Dem Leser wird ein Überblick über die verschiedenen Themenfelder der Kommunikation unter strategischen Aspekten gegeben. Neben den Grundlag
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en der strategischen Kommunikation und den zentralen Entscheidungstatbeständen wird ein Augenmerk auf verschiedene strategische Kommunikationskonzepte gelegt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der strategischen Umsetzung der Kommunikation im Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit Agenturen findet in den Beiträgen ebenfalls Berücksichtigung." (Verlagsbeschreibung)
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