"El análisis de contenido y las entrevistas en profundidad han revelado que las redes sociales son utilizadas por las tres ONGD como altavoz para amplificar su mensaje, pero no para construir comunidad e incitar el diálogo. Hay un déficit manifiesto por interpelar a los usuarios y por promover qu
...
e estos participen de la evolución de la entidad más allá de donar o de integrarse como voluntario." (Conclusión)
more
"This introduction presents an overview of the key concepts discussed in the subsequent chapters of this book. The book explores how different theoretical paradigms speak of activism in relation to public relations. It focuses on the tactics employed in Turkey during the second-wave feminism. The bo
...
ok analyzes how activist groups utilized public relations strategies and tactics during Gezi Demonstrations from 2013. It also focuses on the social movements and contentious politics aspect of protest and their progression to a global stage through diffusion, domestication and externalization. The book considers questions about protest, dissent and activist public relations: their definition, their description and their application. It shows that media continues to be an important element in activist communication. The book demonstrates how the activists' use of tactics, such as consciousness raising groups, demonstrations, festivals, petitions, magazines, periodicals and books influenced both policy and cultural changes." (Publisher description)
more
"Throughout the 2000’s, NGOs experimented with promoting “Donate Now” buttons and online donation pages, and through a process of trial and error, learned a winning strategy that still works today. Specifically, NGOs that are successful at online fundraising have embraced a content strategy of
...
regularly publishing news articles and blog posts focused on stories of hope and empathy that include a prominent call-togive which are then shared in email updates and fundraising appeals. Posting the same content on social media also inspires online giving, but as of 2018, email is still the most powerful online fundraising tool." (Key findings)
more
"Dieser Beitrag gibt einen Überblick über relevante Ansätze und Erkenntnisse zur Koordination und Organisation internationaler PR von NGOs. Darüber hinaus werden Befunde einer empirischen Studie vorgestellt, in der die Öffentlichkeitsarbeit internationaler NGOs vor dem Hintergrund der generisch
...
en Prinzipien exzellenter globaler Public Relations untersucht wurde. Eine Online-Befragung von leitenden Kommunikationsverantwortlichen in NGOs ergab zwei Exzellenz-Cluster (exzellente und nicht-exzellente NGOs) und vier Cluster von NGOs mit unterschiedlichen Zentralisierungsgraden ihrer PR-Funktion. Die Ergebnisse zeigen, dass exzellente NGOs mehr Ressourcen für ihre Öffentlichkeitsarbeit aufwenden und häufiger als nicht-exzellente NGOs den kulturellen Kontext in ihre Kommunikationsprogramme einbeziehen." (Zusammenfassung)
more
"Like we control our data, we should be aware that dealing with social media as a party or as a politician carries with it a far bigger responsibility than for an individual who uses it. Inappropriate posts or retweets of information that have not been cross-checked can cause havoc in communities an
...
d whole societies. Be relaxed about social media. Work with people who are savvy in the new technologies and handle them in a responsible manner. We at KAS Media Africa have observed the changes in the field very closely. We know that a booklet like this might be overtaken by technology only months after it has been published. We, however, wish you success as you use these new means of communication to reach many of your followers more quickly and more effectively than ever before." (Foreword)
more
"As the largest alliance of U.S.-based nonprofits that work around the world, we believe it is critical to raise awareness about the evolving threat of online disinformation. Whether our members are providing emergency assistance to people fleeing conflicts, promoting democratic governance in places
...
with evolving institutions and civil society, or promoting peace as faith-based or faith-founded organizations, we are all united by our shared mission of making the world a more peaceful and prosperous place. Confronting this new challenge is indeed critical to this mission and worthy of our time and resources. We hope this report begins a critical dialogue within our community about the scale of the problem we face concerning online disinformation, and, more importantly, what we can do to protect ourselves against it. As a community, we remain committed to leveraging the knowledge, expertise, and private resources from the NGO community to build stronger defenses against bad actors and abuse of online platforms that provide critical information to members and our beneficiary communities." (Letter from our CEO, page 6)
more
"Esta guía metodológica sistematiza dinámicas y herramientas construidas colectivamente por el equipo de la Asociación Voces Nuestras y agrupaciones aliadas. Nuestra propuesta fue aplicada y validada en procesos de formación a partir del año 2017, en el trabajo con organizaciones puente y defe
...
nsoras de territorios mesoaméricanos en resistencia. El contenido de esta guía es resultado de esos procesos de fortalecimiento de capacidades informativas, articulación e incidencia en la región. La guía busca apoyar la facilitación de talleres de comunicación para la incidencia pública y política. Por eso, las ideas que aporta son de uso libre, pues así tienen que ser los conocimientos, los ríos, los bosques y los medios: ¡siempre libres!" (Introducción)
more
"Nichtregierungsorganisationen (NGO) haben in den letzten 20 Jahren stark an Bedeutung zugenommen. Die fortschreitende Globalisierung hat sie zu eigenständigen politischen Akteuren gemacht, deren Rolle von der Kontrolle bis zur aktiven politischen Mitgestaltung reicht. Und etablierte Institutionen
...
wie Unternehmen, Staat und Kirche stecken in der Vertrauenskrise. Zudem stellen NGO einen besonderen Typ von Organisationen dar. Viele von ihnen sind Kommunikationsexperten. Doch Kommunikation ist bei ihnen mehr als nur eine Kompetenz unter vielen – sie ist die Kernkompetenz der Nichtregierungsorganisationen. An ihrer Kommunikationsfähigkeit bemisst sich ihr Erfolg. Dieses Buch sammelt und systematisiert das aktuelle Wissen zur Kommunikation von NGO auf interdisziplinärer und internationaler Basis." (Verlagsbeschreibung)
more
"Non Governmental Organizations (NGO) üben Funktionen der gesellschaftlichen Kontrolle und der Anwaltschaft für Benachteiligte aus; sie agieren zum Teil selbst offensiv oder konfrontativ in der Öffentlichkeit. Mit ihrer zunehmenden öffentlichen Präsenz steigen allerdings auch der Bedarf an Legi
...
timation und der Widerstand von Kontrahenten aus Wirtschaft und Politik. Vor diesem Hintergrund geraten auch NGO zunehmend in den Blickwinkel öffentlicher Kritik. Ihr eigener ethisch-normativer Anspruch, der ihnen im Alltag einen Aufmerksamkeitsvorteil verschafft, macht sie im Krisenfall besonders angreifbar. Hinzu kommen Hemmnisse der institutionellen Logik, weil NGO typischerweise als gemeinnützige Vereine mit aufwändigen Willensbildungsprozessen verfasst sind. Diese Voraussetzungen sollte das Management einer Organisation berücksichtigen, wenn es sich auf Krisenmanagement und -kommunikation vorbereitet." (Zusammenfassung)
more
"The results of the questionnaire showed that most Palestinian organizations do think about and deal with media work in general. Since ninety-three percent of the organizations surveyed were already dealing with media, while 58% employed at least one person in a specialist position. Only 32% had a s
...
pecialized department dedicated to media work. In terms of a specific strategic approach to media, 61% of the organizations who took part in the questionnaire had a strategic plan for dealing with media; 51% had an annual work plan. However, only 42% stated that they allocated an annual budget for media. In other words, they used funds which are not deducted from project grants. Turning to social media usage, we found that 70% of the organizations tried to finance content through their networks at least once, whereas fifty-four percent of the organizations launched digital awareness campaigns on social media platforms; forty-nine percent of these digital campaigns were part of a media plan. Looking at the prevalence of social media platforms and how they are most widely used, we found that all organizations, even the ones with no website, usually had a Facebook account. In fact, 100% of the organizations surveyed had a Facebook account, hence this was not subject to testing in relation to the other influencing factors. YouTube followed with 75% of the organizations having an account. Fifty-one percent of the organizations had a Twitter account, while 27% had an Instagram account and 18% had a LinkedIn account. Two of the organizations used Soundcloud and two others used Flickr. Vimeo and Google+ were only used by a single organization for each one." (Results and conclsions, page 56-7)
more
"Beim Stichwort „mündliches Erzählen“ denkt man hierzulande vor allem an „Märchen“, kurze und wundersame Erzählungen der Landbevölkerung vergangener Zeiten. Tatsächlich aber kannten alle Kulturen raffinierte Erzählkünste, die häufig auch Schriftliteratur und Theater inspirierten. Au
...
s historischen Berichten über Erzähler und ihre Auftritte, ethnologischen Forschungen und nicht zuletzt durch zahlreiche Erzählungen der verschiedenen Kulturen entsteht eine ebenso informative wie vergnügliche Kulturgeschichte des mündlichen Erzählens. Die bezeichnenden Formen und Funktionen der vielfältigen Erzähltraditionen ergeben ein schillerndes Bild der Kommunikationsform „Erzählen“: die Interaktion zwischen Erzähler und Hörern in den Dörfern Afrikas etwa, die Improvisationstechnik der Epenerzähler Mittelasiens oder die Unterschiede zwischen männlichem und weiblichem Erzählen im islamischen Orient. Öffentliches Erzählen diente stets auch der Verständigung über Werte und Einstellungen. Die modernen Massenmedien können den interagierenden Erzähler nicht ersetzen, was verständlich macht, warum dieses „Urmedium“ neuerdings auch in der „Mediengesellschaft“ wieder eine überraschende Faszination ausübt." (Verlagsbeschreibung)
more
"Social media channels provide intriguing opportunities for NGOs to communicate with their audiences, raise awareness, and campaign for change. Maintaining strong social media communication that supports the organization’s ability to achieve its goals is the mandate of social media management, the
...
day-to-day maintenance and management of an organization’s social media channels and communication. This chapter provides an overview of the potential, practice, process, methods, and tools of effective social media management, including strategic planning based on formative research, implementation and communication, as well as evaluation." (Abstract)
more
"This chapter describes how digital storytelling can be used as a method for data collection. The author’s dissertation study is used to demonstrate the practical application of this method." (Abstract)
"Jasmin Fitzpatrick widmet sich aus politikwissenschaftlicher Perspektive zivilgesellschaftlichen Organisationen und untersucht, wie diese das Potenzial der neuen Kommunikationskanäle des Web 2.0 nutzen. Im Fokus stehen zum einen ihre Mobilisierung von Unterstützern und zum anderen ihre Absicht, d
...
urch soziale Medien die Agenda zu besetzen. Im Zentrum der Analyse stehen zivilgesellschaftliche Organisationen, die sich mit Menschenrechten und humanitärer Hilfe befassen. Methodisch werden quantitative und qualitative Verfahren kombiniert. Die Autorin zeigt, dass gerade kleinere Organisationen das Potenzial der neuen Kommunikationsmöglichkeiten noch nicht ausschöpfen." (Verlagsbeschreibung)
more
"This book highlights storytelling as a concrete and viable method which can be used in various operational fields in organizations: from change management to project management and knowledge management, it presents employees’ stories on past projects and the diverse, essential aspects of corporat
...
e culture they reveal, in an easy-to-comprehend and entertaining fashion. These stories focus on specific but generic experiences which can be adapted and exploited by the reader to ultimately tap into hidden knowledge and increase transparency during daily routines in his or her own organization. Knowledge managers, coaches, and strategists alike will find a 'real-life' connection through these stories, helping them improve their own storytelling methods." (Publisher description)
more
"Dieser Beitrag widmet sich dem medienvermittelten Vertrauen in NGOs. Ein auf Basis der Theorie des öffentlichen Vertrauens (Bentele 1994) entwickeltes, inhaltsanalytisches Messinstrument, der NGO-Trust Index (NGO-TI) und die Ergebnis-Visualisierung in der NGO-Trust Map (Wohlgemuth et al. 2013), we
...
rden vorgestellt, getestet und diskutiert. Der Methodentest erfolgt anhand einer vergleichenden Fallstudie zur deutschen Sektion des Kinderhilfswerks der Vereinten Nationen (Unicef Deutschland) und der deutschen Umweltstiftung des World Wide Fund for Nature." (Zusammenfassung)
more
"So manche oder mancher spielt mit dem Gedanken, seine Social-Media-Aktivitäten und Reichweite zum Beruf zu machen und etwa mit Instagram seinen Lebensunterhalt zu bestreiten. Dass das jedoch weit mehr bedeutet, als gekaufte Produkte möglichst unauffällig im Netz zu platzieren, zeigt Marie Luise
...
Ritter in dieser Anleitung für Influencer. In So wird man Influencer! zeigt sie Neulingen Schritt für Schritt, was zu beachten ist, damit sich das Geschäftsmodell auch trägt: Einstellung, Markenbildung, Strategie, Affiliates und vieles mehr- inklusive der zehn kuriosesten Anfragen an die Autorin." (Verlagsbeschreibung)
more