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Data Story: Explain Data and Inspire Action Through Story
Oakton, Virginia: IdeaPress Publishing (2019), vii, 224 pp.
"Duarte and her team have culled through thousands of data slides of her clients in technology, finance, healthcare, and consumer products, to decode how the highest performing brands communicate with data. DataStory teaches you the most effective ways to turn your data into narratives that blend th
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The Handbook of Communication Skills
London; New York: Routledge, 4th ed. (2019), xi, 628 pp.
"This comprehensively revised and updated fourth edition arrives at a time when the realm of interpersonal communication has attracted immense attention. Recent research showing the potency of communication skills for success in many walks of life has stimulated considerable interest in this area, b
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The Resource Mobilization Guidebook
Paris: UNESCO (2019), 134 pp.
"In light of the positive evolution in the mobilization of voluntary contributions over recent years, UNESCO can be more ambitious in setting its resource mobilization targets. At USD 453 million, the funding gap in the draft programme and budget for 2020- 2021 represents an increase of 30% over tha
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Kampagnenprofis in der Zwangsjacke: Krisenkommunikation und Krisenmanagement in NGO
"Non Governmental Organizations (NGO) üben Funktionen der gesellschaftlichen Kontrolle und der Anwaltschaft für Benachteiligte aus; sie agieren zum Teil selbst offensiv oder konfrontativ in der Öffentlichkeit. Mit ihrer zunehmenden öffentlichen Präsenz steigen allerdings auch der Bedarf an Legi
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Die internationale Öffentlichkeitsarbeit von NGOs im 21. Jahrhundert
"Dieser Beitrag gibt einen Überblick über relevante Ansätze und Erkenntnisse zur Koordination und Organisation internationaler PR von NGOs. Darüber hinaus werden Befunde einer empirischen Studie vorgestellt, in der die Öffentlichkeitsarbeit internationaler NGOs vor dem Hintergrund der generisch
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Evaluating Public Communication: Exploring New Models, Standards, and Best Practice
London; New York: Routledge (2018), xix, 392 pp.
"Chapters feature: A review of 30 frameworks and models that inform processes for evaluation in advertising, public relations, health communication and promotion, government communication and other specialist fields including the latest recommendations of industry bodies, evaluation councils, and re
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Digitale Formatentwicklung: Nutzerorientierte Medien für die vernetzte Welt
Köln: Herbert von Halem Verlag (2018), 400 pp.
"Anhand aktueller Praxisbeispiele vermittelt das Buch Ansätze und Werkzeuge für die Konzeption, Gestaltung und Verbreitung von neuartigen Medienangeboten. Aspekte wie Interaktion, Gamifizierung und Nutzerbeteiligung kommen dabei genauso zur Sprache wie Impact-Strategien, Reichweite und Social Medi
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Manual de planificación de medios: Todo lo que hay que saber para planificar correctamente los medios
Madrid: ESIC Editorial, 6th ed. (2018), 622 pp.
Social Media Marketing in China mit WeChat: Einsatzmöglichkeiten, Funktionen und Tools für ein erfolgreiches Mobile Business
Wiesbaden: Springer Gabler (2018), xviii, 247 pp.
"Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen den Instant-Messaging-Dienst WeChat für ihr Social Media Marketing in China erfolgreich nutzen können. Denn WeChat ist viel mehr als ein mobiler Messenger – es ist Alltagsbegleiter und bezahlt beispielsweise Stromrechnungen, vereinbart Arzttermine, kauft Flug-
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Strategic Social Media Management for NGOs
"Social media channels provide intriguing opportunities for NGOs to communicate with their audiences, raise awareness, and campaign for change. Maintaining strong social media communication that supports the organization’s ability to achieve its goals is the mandate of social media management, the
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Creating Mobile Health Solutions for Behaviour Change: A Study of Eight Services in the MNutrition Initiative Portfolio
London: GSMA; Altai Consulting (2018), 50 pp.
"The GSMA mHealth programme, under the mNutrition Initiative funded by UK aid (the UK Department for International Development, DFID), has been working with mobile network operators (MNOs) and other mobile and health sector stakeholders to support the launch and scale of mobile health (mHealth) valu
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Communications Monitoring, Evaluating and Learning Toolkit
Key Guides
London: Overseas Development Institute (ODI) (2018), 24 pp.
"This toolkit provides a framework to think about communications monitoring, evaluation and learning (MEL), and provides example questions, indicators and tools to do it. Communications MEL is, in many ways, straightforward. Yet organisations across the sector still grapple with how to embed it in t
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Handbuch NGO-Kommunikation
Wiesbaden: Springer VS (2018), x, 540 pp.
"Nichtregierungsorganisationen (NGO) haben in den letzten 20 Jahren stark an Bedeutung zugenommen. Die fortschreitende Globalisierung hat sie zu eigenständigen politischen Akteuren gemacht, deren Rolle von der Kontrolle bis zur aktiven politischen Mitgestaltung reicht. Und etablierte Institutionen
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Vertrauensforschung für NGOs: NGO-Trust Index und NGO-Trust Map
"Dieser Beitrag widmet sich dem medienvermittelten Vertrauen in NGOs. Ein auf Basis der Theorie des öffentlichen Vertrauens (Bentele 1994) entwickeltes, inhaltsanalytisches Messinstrument, der NGO-Trust Index (NGO-TI) und die Ergebnis-Visualisierung in der NGO-Trust Map (Wohlgemuth et al. 2013), we
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„Mehr Wert für eine bessere Welt?“ Evaluation und Controlling der Kommunikation von Nichtregierungsorganisationen (NGO)
"Zunächst werden theoretische Konzepte und Modelle sowie die empirische Forschung zum Einsatz von Evaluation und Controlling für die NGO-Kommunikation gesichtet. Dabei werden auch Konzepte für die Evaluation von Organisationen sowie für die Kommunikation von Nonprofit-Organisationen (NPO) als al
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Disinformation Toolkit
Washington, DC: InterAction (2018), 27 pp.
"As the largest alliance of U.S.-based nonprofits that work around the world, we believe it is critical to raise awareness about the evolving threat of online disinformation. Whether our members are providing emergency assistance to people fleeing conflicts, promoting democratic governance in places
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"This memo presents evidence based on a survey experiment embedded in a national survey of Ukrainians and a laboratory experiment conducted with Ukrainian university students. The findings indicate that anti-Corruption messaging that emphasizes the success of anti-Corruption campaigns (i.e., a “po
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2018 Global NGO Online Technology Report
Nonprofit Tech for Good; Public Interest Registry (2018), 27 pp.
"Throughout the 2000’s, NGOs experimented with promoting “Donate Now” buttons and online donation pages, and through a process of trial and error, learned a winning strategy that still works today. Specifically, NGOs that are successful at online fundraising have embraced a content strategy of
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Crashkurs Storytelling: Grundlagen und Umsetzungen
Freiburg et al.: Haufe, 2nd ed. (2018), 223 pp.
"Marketing-Experte Werner T. Fuchs vermittelt Ihnen in diesem Crashkurs, was Storytelling ist, welchen Grundregeln eine gute Geschichte folgt und was es bei den verschiedenen Einsatzorten zu beachten gilt. Ein Story-Check sowie bewährte Methoden und Instrumente begleiten Sie bei den ersten Schritte
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